✔️ Para realizar un cambio deben comunicarse por mail o WhatsApp dentro de las 72hs, una vez recibida la compra. Luego tienen un plazo de 15 días para realizar el cambio, siempre y cuando el producto esté en las mismas condiciones que fue entregado (sin uso, con sus etiquetas y en su packaging original). Podrán hacer el cambio por lo que gusten, dependiendo del stock que haya en ese momento. El costo del envío y reenvío del cambio corre por cuenta del cliente (sin excepción).
✔️ Solo se reintegrará el dinero o se aceptarán devoluciones por fallas de fábrica, debiendo notificarlo dentro de las 24hs de recibido el producto. En este caso excepcional, los costos de envío corren por nuestra cuenta. El dinero se reintegrará a través del mismo medio que fue abonado por el cliente.
✔️ Con respecto a los productos de LIQUIDACIÓN, SALE o 2x1, solo tienen cambio por productos de la misma categoría y temporada (sin excepción).
⚠️️ Importante: Tienen 90 días a partir de la fecha de compra para retirar sus pedidos. En caso de no retirarse en ese plazo, la orden pasará a ser desarmada y anulada, sin derecho a reclamo posterior por retiro o devolución del dinero.
💫 Cuando estás comprando en nuestra Plataforma, estás aceptando nuestras políticas de cambio y devolución. Ante cualquier duda, comunicate por mail o WhatsApp.
¡Muchas gracias! ❤️
